En nuestra tienda, entendemos que a veces un producto puede no ser lo que esperabas. Por eso, hemos diseñado un proceso sencillo y amigable para que puedas realizar cambios o devoluciones de tus compras sin complicaciones. Aquí te contamos cómo hacerlo.
Tienes un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra para realizar el cambio o la devolución de tus productos. Es importante que actúes dentro de este período para que podamos ayudarte de la mejor manera posible.
Puedes realizar el cambio o devolución de tus productos directamente en cualquiera de nuestras tiendas. Solo necesitas llevar el ticket de compra. Nuestro personal estará encantado de asistirte y asegurarse de que tu experiencia sea positiva.
Si prefieres no salir de casa, también tienes la opción de gestionar tu devolución por correo. Solo tienes que enviarnos un email a [email protected]. Asegúrate de incluir tu número de orden y los detalles del producto que deseas devolver. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para guiarte en el proceso.
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes alguna duda sobre el proceso de cambio o devolución, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de compra posible. ¡Gracias por elegirnos!
